Polityka wysyłki

Polityka wysyłki - Luxsanat

W Luxsanat jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, że zamówienie zostanie szybko wysyłane, przybywa bezpiecznie i spełnia twoje oczekiwania. Poniżej znajdują się szczegóły naszych warunków wysyłki:

Czas przetwarzania

Przetwarzamy i wysyłamy zamówienia w ciągu 1–2 dni roboczych.

Uwaga: Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy lub święta.

Szacowane czasy dostawy

• Unia Europejska, Wielka Brytania, USA, Kanada: 3–7 dni roboczych

• Reszta świata: 5–12 dni roboczych (w zależności od dostępności regionu i kuriera)

  Czasy dostawy są szacunkami i mogą się różnić w zależności od logistyki docelowej i lokalnej.

Opłaty za wysyłkę

Opłaty za wysyłkę są obliczane automatycznie przy kasie na podstawie:

• Miejsce dostawy

• Wybrana metoda wysyłki

• Waga produktu i rozmiar opakowania

Zamówienia ponad 150 € kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki na całym świecie .

W przypadku wszystkich innych zamówień klienci są odpowiedzialni za obowiązujące opłaty za wysyłkę.

Informacje o śledzeniu

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e -mail z potwierdzeniem z numerem śledzenia.

Możesz śledzić status przesyłki i szacunkowe przybycie online za pomocą tego numeru.

Zwyczaje, obowiązki i podatki

W przypadku zamówień międzynarodowych klienci są odpowiedzialni za wszelkie cele, podatki lub dodatkowe opłaty nałożone przez kraj docelowy.

Opóźnienia dostawy

Chociaż staramy się zapewnić terminową dostawę, pewne nieprzewidziane okoliczności mogą czasami wpływać na czas tranzytu. Należą do nich:

• Trudne warunki pogodowe

• Kontrole celne lub opóźnienia odprawy

• Zakłócenia lub opóźnienia w służbie kurierskiej

Jeśli Twoja wysyłka trwa dłużej niż oczekiwano, skontaktuj się z nami pod adresem info@luxsanat.com - dołożymy wszelkich starań, aby ci pomóc i dostarczyć aktualizację.

Nieudane próby dostawy

Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu niepoprawnego adresu lub niedostępności odbiorcy, mogą obowiązywać opłaty za ponowne obsługę.

Sprawdź dwukrotnie, że dane dotyczące wysyłki są dokładne przy kasie.

Zwroty i wymiany

Warunki zwrotu i instrukcje, zobacz naszą [zasadę zwrotu].

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, śledzenia lub cokolwiek innego, nie wahaj się skontaktować:

info@luxsanat.com